Dört ürün.Tek intelligence katmanı.

Sales ve Support müşterilerinizin karşısında, Market Intelligence Platform ve Agent Co-pilot arkada. Hepsi aynı yürütme katmanında, aynı bağlamı paylaşıyor.

Tek iş akışıyla başlayın. Bir iş günü içinde dönüyoruz.

Müşteriye dönük

Müşterinizin karşısında yürüyen işler

Sales Agent

Sepeti doldurup siparişi tamamlamayan ziyaretçinin niyetini gerçek zamanlı analiz eder. Satın almayı durduran engeli yanıtlar, gerektiğinde teşviki uygular ve Support Agent'ın geçmişini devralarak süreci sürdürür.

  • Gerçek zamanlı davranış ve satın alma niyeti
  • Şirket politikalarıyla uyumlu aksiyon
  • Sipariş ve ödeme sistemlerine yazma
  • Agentlar arasında tam bağlam aktarımı
Sales Agent keşfetDemo talep et

Sales Agent

İZLER
Oturum, sayfa ve davranışSite
Sepetteki ürün ve tutarSipariş sistemi
Satın almayı durduran soruSohbet + geçmiş
UYGULAR
Soruyu politikadan yanıtladıBilgi tabanı
Teşviki uyguladıSipariş sistemi
Ödeme bağlantısını oluşturduÖdeme
DEVREDER
Nitelikli fırsatı satış ekibine devrettiCRM
Tam bağlamı Support Agent'a aktardıSupport Agent
YETENEKLER
Gerçek zamanlı davranış ve satın alma niyeti
Şirket politikalarıyla uyumlu aksiyon
Sipariş ve ödeme sistemlerine yazma
Agentlar arasında tam bağlam aktarımı

Support Agent

Tekrar eden müşteri taleplerini şirket politikalarınıza göre değerlendirir ve gerekli işlemleri sistemlerinizde tamamlar. Kapatamadığını, tüm geçmişiyle birlikte doğru kişiye veya doğru agenta devreder.

  • Tüm kanallardan gelen taleplerin tek bağlamda birleşmesi
  • Politika ve yetki sınırlarına göre karar
  • Sipariş, ödeme ve CRM'e yazma
  • İnsana ve diğer agentlara tam geçmişle devir
Support Agent keşfetFiyatlandırmayı gör

Support Agent

İZLER
Gelen talebi ve kanalınıTüm kanallar
Sipariş ve teslimat durumuSipariş yönetimi / ERP
İade penceresi ve politikaBilgi tabanı
UYGULAR
İadeyi başlattıÖdeme sağlayıcı
Kaydı ve durumu güncellediCRM
Müşteriye sonucu bildirdiE-posta
DEVREDER
Çözemediğini tam geçmişle devrettiEkip
Satın alma sinyalini Sales Agent'a ilettiSales Agent
YETENEKLER
Tüm kanallardan gelen taleplerin tek bağlamda birleşmesi
Politika ve yetki sınırlarına göre karar
Sipariş, ödeme ve CRM'e yazma
İnsana ve diğer agentlara tam geçmişle devir

Ekip içi

Ekibinizin yerine yürüyen işler

Market Intelligence Platform

Rakip kataloglarını, fiyat ve kampanya hareketlerini ve pazardaki sinyalleri sürekli tarar. Değişimleri kendi ürünleriniz ve hesaplarınızla eşleştirir, önemini skorlar ve ekibinize aksiyon alınabilir bir öncelik sırasıyla aktarır.

  • Web, katalog ve CRM'den sürekli sinyal toplama
  • Değişimleri ürün, hesap ve pazar bağlamıyla eşleştirme
  • Sinyal ve hesap düzeyinde skorlama ve önceliklendirme
  • Aksiyon için doğru ekibe veya agente bağlam aktarma
Market Intelligence Platform keşfetDemo talep et

Market Intelligence Platform

İZLER
Rakip ürün, katalog ve fiyat değişimleriWeb
Kampanya ve pazar hareketleriWeb + kaynaklar
Hesap davranışı ve satın alma sinyalleriÜrün + CRM
UYGULAR
Değişimi kendi ürünlerinizle eşleştirdiKatalog
Sinyali skorladı ve önceliklendirdiSignal
Hesap ve pazar bağlamını birleştirdiCRM + kaynaklar
DEVREDER
Öncelikli değişimleri ekibinize aktardıDashboard / CRM
Aksiyon için bağlamı doğru ekibe ilettiCRM / Agent
YETENEKLER
Web, katalog ve CRM'den sürekli sinyal toplama
Değişimleri ürün, hesap ve pazar bağlamıyla eşleştirme
Sinyal ve hesap düzeyinde skorlama ve önceliklendirme
Aksiyon için doğru ekibe veya agente bağlam aktarma

Agent Co-pilot

Satış hattının sağlığını, riskli fırsatları ve tahmin sapmalarını kendi sistemleriniz üzerinden analiz eder. Diğer agentların ürettiği bağlamı birleştirir, neyin değiştiğini açıklar ve toplantı öncesi hazırlığı kendisi çıkarır.

  • Kendi sistemleriniz üzerinde düz dille sorgu
  • Sapma ve risk için sürekli değerlendirme
  • Diğer agentların ürettiği bağlamın tek karar katmanında birleşmesi
  • Kararların gerekçesiyle geriye dönük izlenebilirliği
Agent Co-pilot keşfetDemo talep et

Agent Co-pilot

İZLER
Açık fırsat ve aşama hareketiCRM
Tahmin ile gerçekleşme sapmasıCRM
Durağanlaşan fırsatCRM
UYGULAR
Riski gerekçesiyle işaretlediCRM
Sapmanın nedenini açıkladıAnaliz
Toplantı brifingini hazırladıTakvim
DEVREDER
Brifingi fırsat sahibine gönderdiTakvim
Riskli fırsatı yöneticiye çıkardıSlack
YETENEKLER
Kendi sistemleriniz üzerinde düz dille sorgu
Sapma ve risk için sürekli değerlendirme
Diğer agentların ürettiği bağlamın tek karar katmanında birleşmesi
Kararların gerekçesiyle geriye dönük izlenebilirliği

Hangi iş akışının tıkandığını söyleyin.

Jenerik demo ortamı göstermiyoruz. Sizin bir iş akışınızı kendi sistemleriniz üzerinde uçtan uca çalışır hale getiriyoruz.

  • Sabit ücretli kurulum; kapsam ve fiyat baştan net
  • Tek iş akışıyla başlayın, aynı katman üzerinde büyüyün
  • Kullandığınız sistemlerin içinde çalışır — yeni bir arayüz değil
İlk agentınızı planlayalım

İş e-postanızla başlayın. Hangi akışın tıkandığını sonraki adımda soracağız.

Tek iş akışıyla başlayın. Bir iş günü içinde dönüyoruz.

Biriyle konuşmayı mı tercih edersiniz? Satışa ulaşın